Legendarni založnik EA ni neznan v polemikah. Ne glede na to, ali gre za oglase UFC 4 ali pregled bombardiranja najnovejšega Madden NFL je družba pogosto tarča gneva igralcev. Najnovejša polemika EA, ki so jo na Twitterju poimenovali #EAGATE, je zavzeta v nenehno polemiko okrog plenjenih škatel, zlasti v načinu Ultimate Team v FIFA 21 . Ultimate Team je način, ki se pojavi v naboru licenčnih športnih iger EA. Združuje elemente fantazijskega športnega vodenja ekip z gradnjo krova zbirateljske igre s kartami. Element loot box prihaja iz paketov, ki jih igralci lahko kupijo za izboljšanje svojih ekip. Zaradi teh mikrotransakcij je Ultimate Team najbolj donosen način v športnih igrah EA.
V očeh številnih igralcev je to način 'plačilo za zmago'. Praksa je bila več kot le sporna FIFA diehards. The Nizozemska vlada podjetju zagrozili z globo do 5 milijonov evrov, če ne bodo odstranili paketov Ultimate Team iz zadnjih treh obrokov FIFA-e. #EAGATE doda še eno plast nezadovoljstvu z Ultimate Teamom. FIFA igralci so na Twitterju zatrdili, da zaposleni v EA zasebno prodajajo zelo zaželene igralce ekipe Ultimate Team za velike vsote denarja.
Torej mletimo / trgujemo / odpiramo pakete in se teh igralcev PIM ne moremo dotakniti, vendar jih zaposleni v EA na skrivaj prodajajo ljudem za 1.700 USD?!?! LOL spoštujem brušenje, ampak moj bog ... pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
- Nick 🇨🇦 (@ Nick28T) 10. marec 2021
Na začetku je bilo glede dvomljivih odnosov med njimi težko biti dvomljiv FIFA in njegova baza oboževalcev. Posnetki zaslona, kot tisti uporabnika Twitterja @ Nick28T , je trditvam dodal verodostojnost. Nickovi posnetki zaslona so pokazali eno domnevno transakcijo, kjer so pet igralcev Prime Icon Moments prodali za 1.700 EUR. To vključuje 98 ocenjeno različico Cristiana Ronalda, enega najboljših igralcev v igri.
Po eni strani je to enostavno odpisati vsem, ki nimajo kože v igri. Če nekdo že porabi na tisoče dolarjev za odpiranje paketov, zakaj ne bi šel naravnost do vira in po igralce, ki jih želi? Toda za igralce, ki so aktivni v Ultimate Teamu, se zdi kot izdaja. Kot je rekel Nick, 'Torej meljemo / trgujemo / odpiramo pakete in se teh igralcev PIM ne moremo dotakniti, vendar jih zaposleni v EA na skrivaj prodajajo ljudem za 1.700 USD?!?!' Ustvari še večjo vrzel med ljudmi, ki nimajo in nimajo nobene igre, ne da bi celo furnir igralcev s spretnostmi zaslužil visoko ocenjene igralce.
EA je to priznal leta njihov odgovor na očitke . Rekli so, da se računi uporabljajo za 'neprimerno' omogočanje igralcem dostop do visoko ocenjenih kart, ki jih niso zaslužili z igranjem, odpiranjem paketov ali drugimi pooblaščenimi sredstvi (npr. Gledanje tokov Twitch). Za to so krivili bodisi ogrožene račune bodisi zaposlene v EA, ki so začeli poslovati sami. EA je napovedal preiskavo kršitve in obljubil, da bo ukrepal proti vsem igralcem in zaposlenim, ujetim pri sodelovanju na črnem trgu Ultimate Team. Čeprav niso natančno določili, kakšen ukrep bodo sprejeli proti zaposlenim, vpletenim v škandal, bodo igralci prepovedani za nedoločen čas.

Igralci, ki so prekršili, ne bodo imeli več noge, na kateri bi lahko stali, ko bodo prepovedani. Poleg tega, da gre za integriteto igre, gre za kršitev uporabniške pogodbe EA. Prepovedani igralci se bodo pridružili ekskluzivnem klubu, katerega član ne bi želel biti noben igralec. To vključuje YouTuberja, ki mu je bila prepovedana uporaba vseh iger EA in irski najstnik, ki je užalil legendarnega igralca Iana Wrighta z rasnimi klevetami na Instagramu.
EA je prav tako končal prakso nagrajevanja diskrecijskih predmetov za nedoločen čas. To je bil način, da VIP-ji, kot so profesionalni nogometaši, zaposleni v EA in slavni partnerji, samodejno dobijo vsebino Ultimate Team, ne da bi jo odklenili. Pojasnjujejo, da se ta ponudba ni nanašala na 'profesionalne vplivne igralce video iger', da bi razblinila stališče, da je EA potihoma oskrboval strežnike z zaželenimi igralci ekipe Ultimate Team.
Pri popravljanju odnosov z igralci Ultimate Team-a EA čaka težka bitka. Trudili so se, ko so priznali spor in so bili transparentni glede svojega poskusa, da bi popravili situacijo. Ali jim bo uspelo popraviti odnos z oboževalci, ki za to porabijo največ denarja FIFA je druga stvar. Odvisno bo od tega, ali igralci zaupajo, da je EA izkoreninil slabe igralce, ko se začnejo dogajati prepovedi in verjetno streljanje. Lahko se izkaže, da stori tisto, kar aktivisti proti igram na srečo niso mogli, in resno škoduje Ultimate Teamu.